Американский аналитический центр The Innovation Group (TIG) провел опрос постоянных посетителей казино, чтобы выяснить, чего ожидают игроки из США от заведений в условиях возобновления работы после вынужденного перерыва из-за распространения коронавируса. Согласно исследованию, клиенты казино уделяют большое внимание мерам, которые позволят избежать заболевание Covid-19 при посещении игорных заведений.

Объявленная Всемирной организацией здравоохранения пандемия в марте 2020 года вынудила владельцев азартного бизнеса на время закрыть казино как заведения, в которых обычно наблюдается массовое скопление людей. В период ослабления эпидемиологических мер в мае 40% постоянных игроков заявили, что готовы вернуться к любимому занятию, как только заведения откроют свои двери для гостей. Но прогнозы оказались слишком оптимистичными, поскольку в июне после возобновления работы казино в игровые залы вернулись только 17% посетителей. Треть опрошенных заявили, что отложат визит в игорные заведения до момента создания эффективной вакцины или появления надежного способа лечения Covid-19.

В отчете TIG говорится, что из-за вынужденного перерыва в работе казино их посещаемость уменьшилась на 46%. Также гости стали реже обращаться к дополнительным услугам, которые предусмотрены в крупных гостинично-развлекательных комплексах. Так, лишь чуть более половины опрошенных во время отдыха посещали рестораны, клубы, фитнес-клубы и салоны СПА или останавливались в отеле при казино. Годом ранее к этим услугам прибегали 88% гостей крупных игорных заведений.

Несмотря на осторожное отношение клиентов к посещению игорно-развлекательных комплексов, 89% респондентов заявили, что удовлетворены усилиями, которые владельцы игорного бизнеса прикладывают для обеспечения санэпидемиологической безопасности гостей. Только 11% опрошенных отметили, что принятых мер недостаточно для того, чтобы предотвратить распространение коронавирусной инфекции.

Наибольшей критике подвергается использование во время игры наличных денег, через которые может происходить заражение вирусом. Этим обеспокоено 86% игроков. Клиенты высоко оценили казино, в которых реализована возможность покупать фишки и делать ставки при помощи пластиковых карт (обычные кредитки или специальные карточки для гостей). Две трети опрошенных уверенно заявили, что готовы участвовать только в азартных играх, в которых для размещения ставок и выплаты выигрышей используются безналичные схемы приема и выплаты средств. В сложившейся ситуации владельцы казино, которые и без того недосчитались прибыли из-за закрытия заведений, вынуждены изыскивать средства на внедрение в игровых залах высокотехнологичных решений, отвечающих требования постпандемической безопасности.

В это время организаторы онлайн-казино (пусть даже незаконных) явно ликуют, ведь посещение этих сайтов полностью исключает контакты с другими людьми и подразумевает безналичную оплату. Судя по росту позиций многих операторов в рейтинге казино от casinoglobal, дела в онлайн-гемблинге идут действительно хорошо.

После публикации результатов исследования представители The Innovation Group анонсировали проведение открытой дискуссии, в ходе которой поклонники азартных игр из США смогут высказаться об изменении в их поведении при посещении казино на этапе выхода общества из режима самоизоляции. Обсуждение в онлайн-формате позволит лучше понять, как распространение коронавируса отразилось на посещаемости игорных заведений, привычках игроков и их тратах на азартные развлечения.

0 0 голос
Рейтинг статьи

от admin

Подписаться
Уведомить о
guest
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии